Kıdemli Müşteri Yöneticisi

İş Tanımı:

• Müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşım sergileyerek müşteri ihtiyaçlarına uygun ürün ve hizmetlerin sunulması,
• Kaliteli hizmet anlayışı ile müşteri tatmininin yaratılması,
• Belirlenen hedefler doğrultusunda mevcut ve yeni müşteri portföyünün karlılık,    verimlilik ve müşteri bilgileri gizliliği esaslarına uygun olarak yönetilmesi,
• Hedefler doğrultusunda müşteri ziyaretlerinin gerçekleştirilmesi.
• Raporlama ve sunum yapılması,

Genel Nitelikler:

Şirketimizdeki ilgili pozisyonlarda görevlendirmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip “Kıdemli Müşteri Yöneticisi” aranmaktadır.

• Lisans mezunu,
• İyi derecede İngilizce bilen,
• İnsan ilişkileri ve iletişim becerisi güçlü,
• Analitik yönü kuvvetli, çözüm odaklı.
• Yönetim ve organizasyon becerileri gelişmiş,
• Sorumluluk ve inisiyatif alabilen,
• Sunum ve Raporlama yapabilen,
• Office programlarına hakim,
• İyi seviyede Excel bilgisi olan,
• Tercihen e-ticaret veya dijital ajans geçmişi olan,
• Google Analytics bilgisi olan,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.
• Tercihen Anadolu yakasında ikamet eden,
• Aktif araç kullanabilen.

Takım arkadaşı arıyoruz.