Industrie
Tourismus
Szenariomodell
Bleiben Sie mit Ihren Kunden aus verschiedenen Kanälen mit Szenarien in Kontakt, die nach Benutzeraktionen erstellt wurden.
Kontoverwaltung
Lassen Sie unser erfahrenes Team das Account Management Ihrer Marke übernehmen, Sie messen den Erfolg.
Praktischer Nutzen
Mit schneller Integration, vorgefertigten Vorlagen und modularem Produktaufbau ist alles dabei, was Sie brauchen.
Site-Traffic-Management
Für Ihre Website-Besucher zur richtigen Zeit, durch die Bereitstellung der richtigen Inhalte Conversions erhöhen.
Kundengewinnung
Loyaler Kunde
Einkommenssteigerung
Vermeidung von Kundenverlusten
Lebenszyklus von Kunden
Nach der Integration von Setrow erhalten wir folgende Informationen:
Die folgenden Szenarien werden durch die Verarbeitung der empfangenen Daten erstellt.
Arten von Szenarien
- „Dankeschön“ nach der Buchung (mit/ohne Umfrage),
- „Willkommen“ nach dem Einchecken,
- Umfrage „Sind Sie zufrieden?“ 1-2 Tage nach dem Einchecken,
- „Dankeschön“ unmittelbar nach dem Auschecken (mit/ohne Umfrage),
- „Wir vermissen Sie“ für Personen, die eine bestimmte Zeit lang nicht im Hotel waren,
- Speziell für Personen, die bei ihrem Aufenthalt einen bestimmten Betrag überschritten haben,
- Speziell für Personen, die bei ihrem Aufenthalt eine bestimmte Anzahl von Tagen über- oder unterschritten haben.
- Speziell für Personen, die in bestimmten Zimmertypen übernachten,
- Speziell für Personen, die über bestimmte Reiseveranstalter gekommen sind,
- Speziell für Personen aus bestimmten Ländern,
- Speziell für bestimmte Arten von Unterkünften,
- Speziell für Personen, die sich in bestimmten Zeiträumen im Hotel aufgehalten haben.
Push Notification
- Die Standortinformationen der Einrichtung können übermittelt werden, wenn die Person, die die Benachrichtigungen genehmigt hat, am Flughafen eintrifft. Wenn das Internet verfügbar ist, kann die Benachrichtigung „Willkommen am Flughafen Antalya“ gesendet werden.
- Die Benachrichtigung „Willkommen in unserem Hotel“ kann an Gäste gesendet werden, die die Einrichtung betreten.
- Gäste, die das Restaurant besuchen, können über die Essensempfehlung des Tages, Gäste, die die Lounge-Bar besuchen, über den Kaffee des Tages und Gäste, die den Pool besuchen, über das vergünstigte Getränk des Tages an der Pool-Bar informiert werden.
Smart-Pop-Up
- Sie können Pop-ups für die Mitgliedschaft auf den Seiten platzieren, auf denen Sie neue Abonnenten gewinnen möchten.
- Das Interesse der Kunden kann durch die Erstellung von Umfragen mit Pop-ups gemessen werden.
- Produktempfehlungen können mit Smart Pop-ups angezeigt werden, die sich nach den Seiten richten, auf denen die Nutzer navigieren, sowie nach der Anzahl der Scrollvorgänge.
- Eine Umfrage kann durchgeführt werden, um etwas über die Aufenthaltserfahrungen der Personen, ihr Interesse an der Marke und ihre Meinung über Produkte und Dienstleistungen zu erfahren. Mit diesen Bemühungen werden nicht nur Kundenbindung angestrebt, sondern auch Kundenzufriedenheit und Umsatzsteigerung.
