Industrie
Automobil
Szenariomodell
Bleiben Sie mit Ihren Kunden aus verschiedenen Kanälen mit Szenarien in Kontakt, die nach Benutzeraktionen erstellt wurden.
Kontoverwaltung
Lassen Sie unser erfahrenes Team das Account Management Ihrer Marke übernehmen, Sie messen den Erfolg.
Praktischer Nutzen
Mit schneller Integration, vorgefertigten Vorlagen und modularem Produktaufbau ist alles dabei, was Sie brauchen.
Site-Traffic-Management
Für Ihre Website-Besucher zur richtigen Zeit, durch die Bereitstellung der richtigen Inhalte Conversions erhöhen.
Lebenszyklus von Kunden
Sie können die Kommunikation über verschiedene Kanäle während des gesamten Prozesses aufrechterhalten – vom Geschäftsbesuch des Kunden bis zum Verkaufsabschluss und der After Sales-Sicherung.
- Der Verkäufer begrüßt den Kunden. Er speichert Kontaktinformationen, Beruf, Fahrzeugauswahl über ein dynamisches Formular auf dem iPad. Diese Informationen werden per Genehmigung gemäß dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten an CRM übermittelt.
- Es werden genehmigte Daten gesammelt und gesammelte Daten nach Fahrzeugtyp segmentiert.
- An den Kunden wird an aus beruflicher Sicht besonderen Tagen unmittelbar eine E-Mail, eine Push und eine SMS gesendet. Beispiel: Händlerrabatt von Händler X seit 2013 anlässlich des Tages der Lehrer.
- Wenn der Kunde ein Fahrzeug der Marke X kauft, wird es zu einem neuen Segment hinzugefügt. So lässt sich messen, welcher Verkäufer welches Fahrzeug welcher Marke verkauft, wie viele Kunden er trifft und welche Leistung er erbringt.
- Nach dem Verkauf kann das System für ergänzende Produkte wie Kfz-Versicherung, Verkehrsversicherung usw. unmittelbar aktiviert werden. Beispiel 1: Fahrzeugkredit, der bei der Bank aufgenommen wurde, mit der der Händler einen Vertrag für das Fahrzeug X abgeschlossen hat. Beispiel 2: Automatische Versendung von E-Mail-, Push- und SMS-Nachrichten über Kfz-Versicherungs- und Verkehrsversicherungsangebote der Versicherungsgesellschaften von Marke X.
- Nach 3 km wird der Besitzer des verkauften Fahrzeugs vom Händler automatisch per E-Mail, SMS und Push zu Kontrollzwecken benachrichtigt.
- Nach 10 km wird der Besitzer des verkauften Fahrzeugs vom Händler automatisch per E-Mail, SMS und Push zu Wartungszwecken benachrichtigt. Diese Marketingprozesse laufen dauerhaft automatisch weiter.
- E-Mails, SMS und Push-Benachrichtigungen werden kurz vor Ablauf des Kredits automatisch vom Händler für ein neues Modell und ein anderes Fahrzeug versendet.
- Vor Ablauf der Kfz-Versicherung versendet der Händler zur Erinnerung automatisch E-Mails, SMS und Push-Benachrichtigungen.
