Setrow İlan : Kıdemli Müşteri Yöneticisi

İş Tanımı:

Müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşım sergileyerek müşteri ihtiyaçlarına uygun ürün ve hizmetlerin sunulması,

Kaliteli hizmet anlayışı ile müşteri tatmininin yaratılması

Belirlenen hedefler doğrultusunda mevcut ve yeni müşteri portföyünün karlılık, verimlilik ve müşteri bilgileri gizliliği esaslarına uygun olarak yönetilmesi,

Hedefler doğrultusunda müşteri ziyaretlerinin gerçekleştirilmesi

Raporlama ve sunum yapılması,

Genel Nitelikler:
  • Lisans mezunu,
  • İyi derecede İngilizce bilen
  • İnsan ilişkileri ve iletişim becerisi güçlü,
  • Analitik yönü kuvvetli, çözüm odaklı.
  • Yönetim ve organizasyon becerileri gelişmiş,
  • Sorumluluk ve inisiyatif alabilen
  • Sunum ve Raporlama yapabilen,
  • Office programlarına hakim ,
  • İyi seviyede excel bilgisi olan,
  • Tercihen e-ticaret veya dijital ajans geçmişi olan,
  • Google Analytics bilgisi olan,
  • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.
  • Tercihen Anadolu yakasında ikamet eden,
  • Aktif araç kullanabilen.